15 Jan

Hick’s Law dalam Desain Antarmuka: Mengapa Terlalu Banyak Pilihan Membingungkan

By TENGKU FAWZI PANGESTU - views


Lead

Pernahkah Anda merasa bingung dan membutuhkan waktu lama hanya untuk memilih satu menu di sebuah aplikasi? Kondisi ini bukan semata-mata disebabkan oleh kurangnya fokus pengguna, melainkan dipengaruhi oleh cara sebuah antarmuka menyajikan pilihan. Dalam bidang desain interaksi, fenomena tersebut dijelaskan melalui prinsip yang dikenal sebagai Hick’s Law.

Pendahuluan

Perkembangan teknologi digital membuat pengguna semakin sering berinteraksi dengan sistem yang menawarkan banyak pilihan, seperti menu aplikasi, fitur website, hingga pengaturan perangkat. Namun, banyaknya opsi tidak selalu berdampak positif. Hick’s Law menjelaskan bahwa semakin banyak dan kompleks pilihan yang tersedia, semakin lama waktu yang dibutuhkan pengguna untuk mengambil keputusan. Prinsip ini menjadi salah satu konsep penting dalam mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer (IMK), termasuk yang dipelajari di Universitas Muhammadiyah Riau.

 

Gambar 1. Diagram hubungan jumlah pilihan dan waktu pengambilan keputusan menurut Hick’s Law.

Gambar 1. Diagram hubungan jumlah pilihan dan waktu pengambilan keputusan menurut Hick’s Law.

 

Apa Itu Hick’s Law?

Hick’s Law merupakan hukum yang menyatakan bahwa waktu pengambilan keputusan akan meningkat seiring bertambahnya jumlah pilihan yang harus diproses oleh pengguna. Dengan kata lain, otak manusia memiliki keterbatasan dalam memproses informasi secara simultan.

Dalam konteks desain antarmuka (UI/UX), Hick’s Law berfungsi sebagai pengingat bagi desainer untuk menyajikan pilihan secara sederhana dan terstruktur agar pengguna dapat memahami dan menentukan keputusan dengan lebih cepat.

Dampak Banyaknya Pilihan terhadap Pengguna

Terlalu banyak pilihan dalam sebuah antarmuka dapat menimbulkan berbagai permasalahan, antara lain:

  1. Pengguna membutuhkan waktu lebih lama untuk menentukan pilihan
  2. Risiko kesalahan dalam memilih meningkat
  3. Pengalaman pengguna menjadi kurang nyaman dan melelahkan

 

Gambar 2. Ilustrasi antarmuka dengan terlalu banyak pilihan yang dapat membingungkan pengguna.

Gambar 2. Ilustrasi kondisi pengguna yang dihadapkan pada terlalu banyak pilihan.

 

Masalah ini sering ditemukan pada aplikasi atau website yang memiliki navigasi tidak terorganisir dengan baik.

Contoh Penerapan Hick’s Law dalam Desain

Penerapan Hick’s Law dapat ditemukan dalam berbagai produk digital yang digunakan sehari-hari, di antaranya:

  1. Menu Aplikasi Mobile
    Banyak aplikasi mobile menggunakan menu bertingkat atau hamburger menu untuk menyembunyikan fitur tambahan sehingga layar utama tetap sederhana.
  2. Website E-Commerce
    Situs belanja online mengelompokkan filter produk ke dalam kategori tertentu agar pengguna tidak harus melihat semua pilihan sekaligus.
  3. Formulir Online Bertahap
    Formulir pendaftaran yang panjang biasanya dibagi menjadi beberapa langkah (step-by-step) agar lebih mudah dipahami dan diisi oleh pengguna.

Tips Aplikatif dalam Menerapkan Hick’s Law

Untuk menerapkan Hick’s Law secara efektif dalam desain antarmuka, beberapa langkah berikut dapat dilakukan:

  1. Mengelompokkan pilihan berdasarkan kategori yang jelas
  2. Menampilkan opsi yang paling penting terlebih dahulu
  3. Menggunakan pilihan default untuk keputusan yang bersifat umum
  4. Mengurangi elemen visual yang tidak relevan

Langkah-langkah tersebut dapat membantu pengguna membuat keputusan dengan lebih cepat dan nyaman.

Kesimpulan

Hick’s Law menegaskan bahwa kesederhanaan merupakan kunci utama dalam desain antarmuka. Dengan mengurangi jumlah pilihan dan menyusunnya secara terstruktur, desainer dapat meningkatkan efisiensi serta kenyamanan pengguna. Pemahaman terhadap prinsip ini sangat penting bagi mahasiswa IMK, termasuk di Universitas Muhammadiyah Riau, dalam merancang sistem yang berorientasi pada kebutuhan manusia.

Artikel ini ditulis sebagai bagian dari pembelajaran mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer di Universitas Muhammadiyah Riau. Informasi lebih lanjut mengenai institusi dan program studi dapat diakses melalui (https://www.umri.ac.id).

Referensi

Hick, W. E. (1952). On the rate of gain of information. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 4(1), 11–26.

Hyman, R. (1953). Stimulus information as a determinant of reaction time. Journal of Experimental Psychology, 45(3), 188–196.

Interaction Design Foundation. (n.d.). Hick’s Law. https://www.interaction-design.org/literature/topics/hick-s-law

AND Academy. (n.d.). Meaning of Hick’s Law in UX Design. https://www.andacademy.com/resources/glossary/ui-ux-design/hicks-law

UX Product Design Reference. (n.d.). Hick’s Law. https://ux.productdesignreference.com/laws-and-principles/laws-and-principles/hicks-law

Designorate. (n.d.). Hick’s Law: Building Usable Navigation. https://www.designorate.com/hicks-law-building-usable-navigations